O odnosih z javnostmi

Odnosi z javnostmi so umetnost in družbena veda, ki analizira trende, predvideva njihove posledice, svetuje organizacijskim vodjem in izvaja načrtovane programe akcij z namenom, da služijo organizacijskemu in javnemu interesu. Praktiki odnosov z javnostmi načrtujejo, vzpostavljajo in vzdržujejo dobro ime in medsebojno razumevanje med organizacijo in njenimi javnostmi. 
(Mehiška listina, First World Forum of Public Relations, Mexico City, 1978)

To je le ena izmed številnih definicij odnosov z javnostmi (Public Relations). Sodeč po definiciji, gre odnose z javnostmi razumeti kot splet aktivnosti, ki vse udeležence v komunikacijskem procesu, za razumevanje enih in drugih, nagrajuje z blagostanjem. In to ne glede na dejstvo, da jih pogosto med seboj (ra)združujejo različni interesi. Sliši se neverjetno, a praksa dokazuje, da je to mogoče. In prav to je tisti čar dejavnosti, ki dejavnost poganja že od njenih začetkov, torej še od časov, ko je služila samo zmagovalcem za njihovo zapisovanje zgodovine.

Nobena skrivnost ni, da so edina stalnica današnjega časa spremembe. Odnosi z javnostmi usmerjajo spreminjanje mnenj, stališč, odnosov, ciljev, produktov, držav, podjetij, ustanov in posameznikov - ne glede na to v kakšni vlogi posameznik nastopa in kakšna so vzajemna pričakovanja do okolja. Zato je prav, da se odnosov z javnostmi subjekti v družbi lotevajo sistematično in načrtno, ali povedano drugače, da dejavnost s katero se ukvarjamo, opravljamo odgovorno ter da s komunikacijami upravljamo odgovorno. Naša odgovornost naj se kaže v odgovornem ravnanju do zaposlenih, s pomočjo katerih soustvarjamo, trga, na katerem nastopamo s svojimi produkti, lastnikov kapitala, s katerim upravljamo, naravnega okolja, na katerega vplivamo s svojim delovanjem, in seveda nenazadnje do družbe, ki nam daje dovoljenje za naše delovanje. Povečan profit in ugled pa sta za organizacijo dodatna nagrada.