Korporativno komuniciranje

Sodobno in proaktivno korporativno oz. organizacijsko komuniciranje združuje številne aktivnosti na različnih nivojih v organizaciji. Tradicionalno so korporativne komunikacije bile vezane na komunikacijsko pisarno organizacije, v zadnjem času pa vse bolj kličejo k funkcionalni decentralizaciji, saj se vodstva organizacij zavedajo pomembnosti uravnoteženih in konstruktivnih odnosov z deležniki, kot so na primer: zaposleni, uporabniki, delničarji, družba, vladne in nevladne organizacije…

Zaradi naraščanja pomembnosti komunikacij se v njihovo izvajanje vse pogosteje vključujejo strokovnjaki z drugih poslovnih področij, kot so pravniki, finančniki ali tržniki. Večdisciplinaren pristop namreč pomaga tako pri pripravi ter izvajanju dolgoročnega in ciljno usmerjenega programa komunikacij ter merjenju in ocenjevanju njihovih učinkov, kot tudi pri ustvarjanju dodane vrednosti za organizacijo in njene deležnike.

Ne glede na organizacijo komunikacijske funkcije posamezne organizacije (majhna ali velika skupina, hišna ali agencijska izvedba, centralizirana ali razvejana…) prav vsako organizacijo čaka širok spekter komunikacijskih obveznosti, ki se jih mora lotiti za ustvarjanje tržnega uspeha.

Te obveznosti vključujejo:

• pripravo komunikacijske strategije organizacije,
• zagotavljanje notranje in zunanje komunikacije kot podporo odločitvam vodstva in delovanju organizacije,
• upravljanje problematik, tveganj in kriznih situacij,
• aktivnosti za podporo aktivnostim vodstva (priprava govorov in nastopov, video produkcija, zaščita interesov, sodelovanje v prevzemih…),
• upravljanje vladnih odnosov,
• urejanje odnosov z mediji,
• podpora trženjski strategiji,
• odnosi s potrošniki in uporabniki,
• upravljanje finančnih in investicijskih odnosov,
• izgradnja zavezništev in sodelovanje v interesnih skupinah,
• vzdrževanje visokega nivoja sodelovanja z lokalno skupnostjo in razvoj družbene odgovornosti,
• komuniciranje z zaposlenimi…